Filtered by Benny K. Reset filter

Was ist CRM?

12. April 2022 CRM

In der Kabine eines Großraumbüros im Stile der 70er Jahre sitzt ein Mitarbeiter am Schreibtisch.

CRM ist eine Abkürzung für "Customer Relationship Management".

Die deutsche Definition dazu bedeutet soviel wie "Kundenbeziehungsmanagment". 

Doch was bedeutet das?

CRM für KMU - eine Checkliste!

20. März 2022 CRM

Zwei Checkboxen auf der rechten weißen Seite eines aufgeschlagenen Buchs. In der unteren Checkbox ist ein X; daneben steht ein "No". Die obere Checkbox zeigt ein Häkchen. Daneben steht "yes".

Wie finde ich als Kleinunternehmen das beste CRM für mich und was ist bei der Einführung zu beachten?

Mit dieser Checkliste haben Sie alle Informationen, die sie brauchen, wenn Sie überlegen Customer-Relationship-Management in Ihrem Unternehmen umzusetzen.