Die Entscheidung ein CRM-System einzuführen fällt oft nicht leicht. Noch schwieriger ist es, aus der Vielzahl von Anbietern auf dem Markt das beste System für das eigene Unternehmen zu finden.

Dieser Artikel hilft Ihnen bei Ihrer Entscheidung und vergleicht Hubspot mit CONTACTBOX CRM.

CRM ist eine Abkürzung für "Customer Relationship Management".

Die deutsche Definition dazu bedeutet soviel wie "Kundenbeziehungsmanagment". 

Doch was bedeutet das?

CRM-Systeme unterscheiden sich voneinander in Ihrer Funktion und Bedeutung. Auch wenn dir verschiedenen Modelle in der Praxis oft nicht klar voneinander zu trennen sind.

Wir haben einige Beispiele gängiger Tools aufgeführt. 

6 Gute Gründe für ein CRM System! Customer Management einfach gestalten.

Wie finde ich als Kleinunternehmen das beste CRM für mich und was ist bei der Einführung zu beachten?

Mit dieser Checkliste haben Sie alle Informationen, die sie brauchen, wenn Sie überlegen Customer-Relationship-Management in Ihrem Unternehmen umzusetzen.