• i1BOX - 100% zuverlässig

    i1BOX - die perfekte Plattform für sicheres und zuverlässiges Arbeiten.

100 % wartungsfrei - das Servicekonzept

i1BOX bietet Ihnen auf der Basis einer monatlichen Miete eine wartungsfreie sichere und zuverlässige Lösung, um verschiedene Dienste und Software zentral zu verwalten. Ein Server sollte vor allem einen störungsfreien Betrieb sowie auch eine maximale Datensicherheit gewährleisten.

Selbstverständlich ist nicht davon auszugehen, dass weder Computerhardware noch Software von sich aus wartungsfrei ist; allerdings sollte dies für den Nutzer gewährleistet sein, so finden wir.

i1BOX ist daher so konzipiert, dass mögliche Probleme vom internen i1BOX Monitoringsystem frühzeitig erkannt werden und von unseren Technikern behoben werden können, bevor Schaden entstehen kann. Sofern irgendetwas einmal nicht ordnungsgemäß funktionieren sollte, können sich unsere Techniker unmittelbar darum kümmern. Wartezeiten und Terminvereinbarungen für Vor-Ort-Besuche entfallen. Upgrades und Sicherheitsprüfungen des Systems erfolgen von uns automatisch und führen zu keinerlei Einschränkungen in der Nutzung. Sollte tatsächlich einmal die Hardware ausfallen wird diese unmittelbar getauscht - in der Regel am nächsten Arbeitstag.

wartungsfrei

100% wartungsfrei für den Nutzer, das ist das Servicekonzept von i1BOX.

service und support

Kundensupport kompetent und direkt

Persönlicher und kompetenter Support

Wir halten einen persönlichen Support für sehr wichtig. Letztendlich zeigt sich der wahre Wert eines Produktes erst, sobald etwas mal nicht so funktioniert wie erwartet - oder auch nur wenn sich einmal eine Frage ergibt, die man sich nicht selber beantworten kann. Vieles lässt sich im persönlichen Gespräch deutlich schneller klären. Die Kundenzufriedenheit hat bei uns die höchste Priorität.

 

Wir bieten Ihnen einen 24/7 Support an, der Ihnen nicht nur bei Problemen und Fragen zu den mitgelieferten Softwareprodukten weiterhilft, sondern Sie auch gerne bei Software von Drittanbietern versucht Sie zu unterstützen.

 

Wir sind über jegliches Feedback oder Verbesserungswünsche erfreut. Rufen Sie uns einfach an - bei uns gibt es weder Telefonautomaten noch ewige Warteschleifen.

100% "plug and work"

Das System i1BOX wird von uns explizit nach Ihren Anforderungen betriebsfertig konfiguriert. Sie brauchen das Gerät nur noch ans Netz anschließen - fertig. Jegliche zeitaufwändige Konfigurationsarbeiten entfallen. Gerne kommen wir auch persönlich zu Ihnen und übernehmen den Aufbau vor Ort - eine kurze Einweisung in die Bedienung selbstverständlich eingeschlossen. Das ist "plug-and-work".

i1box micro server

i1BOX micro - konfigurierbar von 250GB bis zu 2TB ultrafast SSD Storage oder externes Raidsystem per E-SATA3 Anbindung.